מנהלים מצטיינים מבינים כי בניית צוות מנצח היא תהליך מתמשך ודינמי. אני, משה גרימברג, מזהה כי המנהלים המובילים משקיעים זמן ומאמץ רב בטיפוח היכולות האישיות והקבוצתיות של חברי הצוות שלהם. הם מיישמים גישה של "אימון מתמיד", בה הם מספקים משוב בונה ותומך באופן שוטף, ולא רק בהערכות תקופתיות. מחקר שנערך ב-2023 על ידי אוניברסיטת סטנפורד מצא כי צוותי עבודה שמנהליהם אימצו גישה זו.
הציגו שיפור של 40% בפרודוקטיביות לעומת צוותים מקבילים. כמו כן, מנהלים מצטיינים מטפחים תרבות של למידה מתמדת. במסגרת שיפור עבודת הצוות, הם מעודדים את חברי הצוות לקחת סיכונים מחושבים, ללמוד מטעויות, ולחלוק את הלקחים עם הקבוצה כולה. "טעות היא הזדמנות ללמידה שפספסנו," אני נוהג לומר למנהלים שאני מנחה.
צוותי עבודה מנצחים: כיצד עושים זאת?
בנוסף, מנהלים מצטיינים מבינים את חשיבותה של האינטליגנציה הרגשית (EQ) בניהול צוות. הם משקיעים בפיתוח יכולות כמו אמפתיה, ניהול קונפליקטים, ותקשורת בין-אישית אפקטיבית. מחקר של חברת הייעוץ Deloitte משנת 2022 הראה כי מנהלים עם רמות EQ גבוהות מצליחים להוביל צוותים לביצועים גבוהים ב-30% יותר מעמיתיהם. אני מציע למנהלים לאמץ גישה של "מנהיגות שירותית" – להתמקד בצרכים של חברי הצוות ולתמוך בהתפתחותם האישית והמקצועית. מנהלים אלה יוצרים סביבת עבודה בה כל חבר צוות מרגיש מוערך ומעורב, מה שמוביל לרמות גבוהות של מוטיבציה ומחויבות.
"צוות עבודה חזק הוא יותר מסכום חלקיו"
כפי שאמר סימון סינק, "מנהיגים אוכלים אחרונים" – כלומר, הם דואגים קודם כל לצוות שלהם. גישה זו מובילה לא רק לביצועים גבוהים יותר, אלא גם לשימור עובדים טוב יותר ולתרבות ארגונית חיובית ומעצימה. בעולם העסקי המודרני, הצלחה אינה נמדדת רק ביכולות הפרט. אני, משה גרימברג, יועץ ארגוני בכיר, מאמין כי המפתח להצלחה טמון בכוחה של עבודת הצוות של יכולת הקבוצה להשיג מטרות. "צוות עבודה חזק הוא יותר מסכום חלקיו," אני תמיד אומר ללקוחותיי. בואו נצלול לעומקם של סודות הסינרגיה ונגלה כיצד לבנות צוות עסקי מנצח.
מנהלים מצטיינים יודעים ליצור סינרגיה בתוך הצוות
מהי סינרגיה? תשאלו כל מנהל מצטיין ותבינו את התהליכים שבהם הם מאמינים. דעו כי סינרגיה היא התופעה בה שיתוף פעולה בין אנשים מייצר תוצאה גדולה יותר מסכום התרומות הפרטניות. מחקר שנערך באוניברסיטת הרווארד ב-2023 מצא כי צוותים עם רמת סינרגיה גבוהה השיגו תוצאות טובות ב-35% יותר מצוותים ללא סינרגיה. אני מציע: "חשבו על סינרגיה כעל תזמורת. כל נגן מוכשר בפני עצמו, אך יחד הם יוצרים יצירה מופלאה שאף אחד מהם לא יכול ליצור לבדו."
מנהלים מצטיינים בונים צוות חזק באמצעות יצירת אמון
אמון הוא אבן היסוד של כל צוות מצליח. כיועץ ארגוני, אני ממליץ על פעילויות לבניית אמון כחלק אינטגרלי מתהליך בניית הצוות. אלה כוללות:
- תרגילי היכרות מעמיקים
- פעילויות אתגר משותפות
- שיתוף בחוויות אישיות
"אמון נבנה טיפה אחר טיפה, אך יכול להישפך בבת אחת," אמר סטיבן קובי. לכן, חשוב לטפח אותו באופן מתמיד.
תקשורת בין אישית פתוחה: המפתח לשיתוף פעולה
תקשורת פתוחה ואפקטיבית, שיתוף ידע ונכונות למידה מתמדת מאפיינים צוותים חזקים בעולם העסקים והמכירות. תקשורת בין אישית איכותית, היא הדלק המניע צוותי עבודה מצליחים. אני כיועץ ארגוני מציע ללקוחותיי ליישם את הדברים הבאים בתהליכי בניה וניהול צוותים מנצחים:
- ישיבות צוות קבועות
- פלטפורמות דיגיטליות לשיתוף מידע
- מדיניות "דלת פתוחה" בכל הרמות
מחקר של מכון גאלופ מ-2022 הראה כי צוותים עם תקשורת פתוחה היו פרודוקטיביים ב-25% יותר מצוותים עם תקשורת לקויה.
גיוון והכללה רב אנושית ורב תחומית חשובים להעצמת כל צוות עבודה
צוות עבודה מגוון המקבל סמכות ואחריות במסגרת תהליכי האצלת סמכויות – הוא צוות חזק יותר. אני אומר: "שונות היא המנוע של חדשנות." מחקר של מקינזי מ-2021 מצא כי חברות עם גיוון מגדרי ואתני גבוה היו רווחיות ב-35% יותר מהממוצע בתעשייה. כדי לקדם גיוון והכללה, אני ממליץ: חפשו לגייס עובדים ומנהלים ממגוון רחב של רקעים. מתחומי מדעי הטבע, מדעי החיים, ההנדסה ומתחום המקצועות "החברתיים." סוציולוגיה, פילוסופיה, ופסיכולוגיה. אל תפסלו לגייס "כוכבים" שלהם ידע נרחב או דידקטי ללא לימודים האקדמאיים. ללא כל קשר המלצתי כי תיצרו בעבורם סביבת עבודה מקדמת מעשירה ומכילה
המצטיינים במנהלים משקיעים בפיתוח יכולות צוות העבודה שלהם
הם מבינים כי ניהול צוותים מקצועיים מחייבת מנהיגות אפקטיבית פנימית וחיצונית כאחד. ניהול עצמי ומנהיגות הם חשובים וקריטיים להצלחת כל צוות משימות. אני מאמין כי "כל חבר צוות הוא מנהיג פוטנציאלי." לכן, אני מציע להשקיע בפיתוח מנהלים ועובדים באמצעות קורסים וסדנאות ייחודיות שפיתחנו ובנוסף באמצעות :
- תוכניות מנטורינג
- הזדמנויות להובלת פרויקטים
- הכשרות מנהיגות לכל הרמות
חברת גוגל, למשל, מפעילה תוכנית מנהיגות פנימית המכונה "Project Oxygen", אשר הובילה לשיפור של 75% בביצועי המנהלים.
ערכים חזון ותרבות בצוות
חזון וערכים משמשים בעבור חברי הצוות מצפן או מערכת ניווט כמו הוויז. צוות ללא חזון הוא כספינה ללא הגה. לכן אני ממליץ:
- לפתח חזון ברור ומשותף
- לקשר את משימות היומיום לחזון הגדול
- לחגוג הצלחות בדרך להגשמת החזון
כפי שאמר וולט דיסני: "אם אתה יכול לחלום על זה, אתה יכול לעשות את זה."
צוות עבודה מנצח – גם אתה יכול לבנות
בניית צוות עבודה עסקי מנצח היא אמנות ומדע כאחד. היא דורשת מאמץ מתמשך, אך התוצאות שוות כל רגע. מנהלים מצטיינים מיומנים לבחור להדריך ולנהל את חברי הצוות שלהם. אני, משה גרימברג, מזמין אתכם ליישם את העקרונות הללו בארגון שלכם. זכרו, "הדרך הטובה ביותר לחזות את העתיד היא ליצור אותו." צרו את העתיד שלכם על ידי בניית צוות סינרגטי, חזק ומנצח. התחילו היום – הצוות שלכם, והארגון כולו, יודו לכם על כך. אם את.ה מעוניינים לראות את הצוות שלכם במכירות משפר ביצועים? פורח ומשיג תוצאות מדהימות? היה ורוצים לקבל מידע נוסף על קורס או סדנת מכירות?
התחילו באימוץ חלק מהתובנות שרשמתי כאן. היה ותרצו להתייעץ? פנה אלינו עכשיו ונשמח לעזור גם לך לאמץ מיומנויות חדשות בתחום החשוב הזה של הנעת צוותים מנצחים. תתקשרו עכשיו אלי: למשה גרימברג 03-9032222 או ישירות לנייד שלי. 0544-814332. או פנו אלי דרך הואטסאפ 0544-814333. או דרך טופס צור קשר שבאתר, ואחזור אליכם בהקדם.
